Arızayı nasıl tarif edebilirsiniz?
- Ekrandaki hata kodunu ve cihaz modelini söyleyin.
- Isınma, sıcak su veya her ikisinin etkilenip etkilenmediğini belirtin.
- Sorunun ne zaman ve hangi kullanım sırasında başladığını aktarın.
İnceleme ve onay
Telefon görüşmesi kesin teşhis yerine geçmez. İnceleme sonrasında önerilen işlem, parça ve fiyat açıklanmalı; onayınız alınmadan ek işlem yapılmamalıdır.
Güvenli kullanım
Cihaz kapağını açmayın; gaz ve elektrik aksamına müdahale etmeyin. Gaz kokusu varsa cihazı kullanmayın, güvenli alana geçip yerel gaz acil hattına başvurun.
Özel servis bilgilendirmesi: Oskar bağımsız özel servis talebi yönlendirme ağıdır; DemirDöküm markasının yetkili servisi değildir. Marka adı ilgili hak sahibine aittir. Bölgesel çalışma ortağı uygunluğu, hizmet kapsamı ve ücretler telefonla teyit edilir.

